Troubleshooting

Im Projekt- oder Bauprozess auf den Kanaren sind unvorhergesehene Probleme, Unstimmigkeiten oder Verzögerungen aufgetreten?
Meiner Erfahrung nach ist der Hauptgrund häufig ein Defizit in der Kommunikation. Dieses wird durch kulturelle Unterschiede und sprachliche Barrieren noch verstärkt.

Ziel des Troubleshootings ist es, die Kommunikation zu reaktivieren und dadurch langwierige und kostenintensive Gerichtsprozesse zu vermeiden und außergerichtliche Vergleiche zu erzielen. Wichtige Schritte sind:

- Zuhören und Differenzen verbalisieren
- Fehler aufspüren und bewerten
- Zuständigkeiten ermitteln
- Faire Lösungsmöglichkeiten erarbeiten
- Zwischen den beteiligten Parteien vermitteln

Als CAPM und PMI-Mitglied bin ich den Statuten des Project Management Institute verpflichtet. Neben meiner fachlichen Kompetenz liegt eine wesentliche Stärke in der Kenntnis sowohl der deutschen als auch der spanischen Mentalität und Sprache.